1.請您下單后，盡快安排付款；可選擇線上在線支付或線下支付；如選擇線下銀行轉賬付款，需您提供銀行付款回單或完整截圖等憑證發送至客服窗口，由平臺后臺人員審核是否支付到賬，如支付到賬，即后臺會更新為發貨狀態；
2.提交訂單前請您確認好下單型號、油脂包裝、商品產地等，由于工業品的特殊性，不接受隨意退換；如您對產品型號、油脂包裝、商品產地等有疑問，請您在下單前先與客服聯系確認；
3.由于倉庫出貨量大，貨物已經被搶完磬售，所以會導致親下單后，出現無貨缺貨或者需要調貨等情況，請您諒解；我們客服人員將會第一時間與您聯系；
4.溫馨提示：因工業品的特殊性，請您仔細確認下單品牌、型號、數量及相關信息后再進行下單付款，一旦貨物發出，我們所售產品均為正品產品，不做退換貨。敬請諒解。（如因運輸過程造成的破損，請您在收到貨第一時間與我們聯系0571-85341995，并拍照發送至我們客服窗口，逾期不做處理。）；
5.如需開具發票，請您填寫詳細的開票信息，我們將在您付完款后40日內開具發票，并給予寄出（如有開票信息、寄票地址更換，請務必后臺及時更新或告知我們客服人員，以免耽誤您的報銷時間）；
6.我們默認快遞為順豐、德邦。當天下午15:30分前拍下可以當天發貨，15:30分后下單隔日發出；快遞一般是3-5個工作日到，因天氣原因或者地址偏遠鄉鎮等原因，有可能延遲2-3天，請親盡量填寫完整信息，以便及時送達；
按照如下步驟進行：
1、請將需退換的商品、原包裝內的商品發貨單及發票(如果有)，通過快遞或郵寄的方式寄送到我司。如發貨單及發票(如果有)未隨貨物一并返還，可能造成我們無法或者延誤為您辦理退換貨，敬請諒解。
2、我們收到您的包裹后，會對您退回的商品進行質檢，然后根據您的要求進行退換貨操作。若辦理換貨，我們會在收到您的包裹48小時內，將您需要的商品發出，若您需要的商品缺貨，我們會在第一時間與您聯系，經您同意的情況下更換為其它商品或根據您的要求，進行退貨處理。
3、若辦理退貨，退款會使用您原訂單的支付方式進行退回，支付現金的訂單使用銀行轉賬退款。采用這兩種方式退款到達您的帳戶會需要一定的時間，銀行轉帳會根據不同銀行間跨行轉賬的到賬期而不同。
海鷹軸承機商城銷售的產品，在正常使用的情況下產品出現質量問題，并且在產品包裝完整、數量準確且不影響再次銷售的前提之下，由產品售出之日（以實際收貨日期為準）起7日內可以退換貨。客戶可聯系我們的客服人員辦理退換貨事宜。
以下情況不予辦理退換貨：
1、任何海鷹軸承電商城銷售的產品。
2、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題。
3、商品及附件不完整或有損毀。
4、商品的外包裝、備件、說明書和保修單、任一缺失。
5、客戶退貨途中造成損壞的產品。
6、任何非正常使用以及保管導致出現質量問題的產品。
7、根據客戶要求定制、改裝以及在產品上添加特定文字、標志等的產品，(產品本身有質量問題的除外)。
1、經審核通過的退款申請，在客戶退回的商品經倉庫檢驗合格的情況下，收到退款申請之日起7-10個工作日內退款給客戶。若檢驗未合格不予退款。此外，由于客戶遞交退款申請及商品退回的延遲，以及銀行、支付寶等第三方支付平臺辦理退款周期的原因，不排除退款時間延遲的可能。
2、在海鷹軸承商城以任何支付方式的訂單退款均以原路退回的方式退款（如：下單時使用支付寶付款，退款直接退回支付寶賬戶）。
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