1.請您下單后，盡快安排付款；可選擇線上在線支付或線下支付；如選擇線下銀行轉(zhuǎn)賬付款，需您提供銀行付款回單或完整截圖等憑證發(fā)送至客服窗口，由平臺后臺人員審核是否支付到賬，如支付到賬，即后臺會更新為發(fā)貨狀態(tài)；
2.提交訂單前請您確認(rèn)好下單型號、油脂包裝、商品產(chǎn)地等，由于工業(yè)品的特殊性，不接受隨意退換；如您對產(chǎn)品型號、油脂包裝、商品產(chǎn)地等有疑問，請您在下單前先與客服聯(lián)系確認(rèn)；
3.由于倉庫出貨量大，貨物已經(jīng)被搶完磬售，所以會導(dǎo)致親下單后，出現(xiàn)無貨缺貨或者需要調(diào)貨等情況，請您諒解；我們客服人員將會第一時間與您聯(lián)系；
4.溫馨提示：因工業(yè)品的特殊性，請您仔細(xì)確認(rèn)下單品牌、型號、數(shù)量及相關(guān)信息后再進(jìn)行下單付款，一旦貨物發(fā)出，我們所售產(chǎn)品均為正品產(chǎn)品，不做退換貨。敬請諒解。（如因運(yùn)輸過程造成的破損，請您在收到貨第一時間與我們聯(lián)系0571-85341995，并拍照發(fā)送至我們客服窗口，逾期不做處理。）；
5.如需開具發(fā)票，請您填寫詳細(xì)的開票信息，我們將在您付完款后40日內(nèi)開具發(fā)票，并給予寄出（如有開票信息、寄票地址更換，請務(wù)必后臺及時更新或告知我們客服人員，以免耽誤您的報銷時間）；
6.我們默認(rèn)快遞為順豐、德邦。當(dāng)天下午15:30分前拍下可以當(dāng)天發(fā)貨，15:30分后下單隔日發(fā)出；快遞一般是3-5個工作日到，因天氣原因或者地址偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等原因，有可能延遲2-3天，請親盡量填寫完整信息，以便及時送達(dá)；
按照如下步驟進(jìn)行：
1、請將需退換的商品、原包裝內(nèi)的商品發(fā)貨單及發(fā)票(如果有)，通過快遞或郵寄的方式寄送到我司。如發(fā)貨單及發(fā)票(如果有)未隨貨物一并返還，可能造成我們無法或者延誤為您辦理退換貨，敬請諒解。
2、我們收到您的包裹后，會對您退回的商品進(jìn)行質(zhì)檢，然后根據(jù)您的要求進(jìn)行退換貨操作。若辦理換貨，我們會在收到您的包裹48小時內(nèi)，將您需要的商品發(fā)出，若您需要的商品缺貨，我們會在第一時間與您聯(lián)系，經(jīng)您同意的情況下更換為其它商品或根據(jù)您的要求，進(jìn)行退貨處理。
3、若辦理退貨，退款會使用您原訂單的支付方式進(jìn)行退回，支付現(xiàn)金的訂單使用銀行轉(zhuǎn)賬退款。采用這兩種方式退款到達(dá)您的帳戶會需要一定的時間，銀行轉(zhuǎn)帳會根據(jù)不同銀行間跨行轉(zhuǎn)賬的到賬期而不同。
海鷹軸承機(jī)商城銷售的產(chǎn)品，在正常使用的情況下產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，并且在產(chǎn)品包裝完整、數(shù)量準(zhǔn)確且不影響再次銷售的前提之下，由產(chǎn)品售出之日（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)）起7日內(nèi)可以退換貨。客戶可聯(lián)系我們的客服人員辦理退換貨事宜。
以下情況不予辦理退換貨：
1、任何海鷹軸承電商城銷售的產(chǎn)品。
2、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題。
3、商品及附件不完整或有損毀。
4、商品的外包裝、備件、說明書和保修單、任一缺失。
5、客戶退貨途中造成損壞的產(chǎn)品。
6、任何非正常使用以及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品。
7、根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標(biāo)志等的產(chǎn)品，(產(chǎn)品本身有質(zhì)量問題的除外)。
1、經(jīng)審核通過的退款申請，在客戶退回的商品經(jīng)倉庫檢驗(yàn)合格的情況下，收到退款申請之日起7-10個工作日內(nèi)退款給客戶。若檢驗(yàn)未合格不予退款。此外，由于客戶遞交退款申請及商品退回的延遲，以及銀行、支付寶等第三方支付平臺辦理退款周期的原因，不排除退款時間延遲的可能。
2、在海鷹軸承商城以任何支付方式的訂單退款均以原路退回的方式退款（如：下單時使用支付寶付款，退款直接退回支付寶賬戶）。
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